Nos services

 


En plus de vous faire profiter de session TEST du matériel que nous vendons pour vous aider à choisir ce qui vous correspond le mieux, nous mettons à votre disposition un ensemble de services…

1.    Les garanties

La plupart de nos produits ont une garantie d’un an constructeur, assurée par nous et nos Distributeurs Français… En clair, si un de nos articles a un défaut de fabrication constaté et avéré, nous sommes votre seul interlocuteur. Nous organisons toute la prise en charge du SAV auprès de notre fournisseur (prise de contact – rapport – expédition et remplacement de la marchandise le cas échéant)

2.    Le SAV

Si en dehors de la garantie dite constructeur un problème arrive, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider et trouver une solution. Nous assurons parfois même certaines réparations quand cela est possible et travaillons avec des prestataires de qualité quand cela est nécessaire.

3.    Les commandes

Nous représentons des marques qui possèdent des catalogues avec un nombre incroyable de références et malheureusement nous ne pouvons pas tout avoir mais nous pouvons tout commander pour vous et on s’occupe de tout ! Grâce a un gros travail avec nos partenaires nous arrivons à réduire les délais de livraison à quelques jours et nous pouvons passer des commandes pour un seul et unique produit si besoin.